プライバシーポリシー

1. 取得する情報

3か月有料パイロットの無料適合確認では、次の9項目を取得します。

• 事業者名、担当者名、返信先メール
• 業種、高価値問い合わせの種類
• 利用中・検討中の媒体、月間問い合わせ件数
• 現在の確認・共有方法、希望する返信の目安

顧客名、病歴、相談内容など、申込者以外の第三者の個人情報や要配慮情報は入力しないでください。

Lead Syncの提供開始後は、広告フォームで利用者が入力し、連携先の事業者が取得を指定した氏名、連絡先その他の回答、リード・フォーム・広告アセットの識別情報、接続設定、受信日時、連携状態、エラー分類などの運用情報を取り扱う場合があります。

店舗のIT相談フォーム・行動計測

店舗のIT相談フォームでは、お店の名前、お名前、返信先メールアドレス、相談内容、個人情報の取り扱いへの同意版を、相談への回答と日程調整のために取り扱います。申込内容は暗号化して保存し、受付から30日以内に運用中の保存先から削除します。プレビュー表示中は入力内容を送信・保存しません。

後述のアクセス解析が有効な場合は、デバイス種別、LPのセクション到達、相談ボタンの選択、フォーム入力開始、項目の入力完了・エラー、受付結果をGoogle Analyticsへ送ります。氏名、メールアドレス、相談文、入力途中の文字列は解析に送りません。入力内容をブラウザへ自動保存することもありません。送信成功は受付サーバーが受領した時点で計測し、返信や相談成立とは区別します。

2. 利用目的

無料適合確認の申込内容は、対象業務・媒体・運用条件の適合確認、提案範囲と費用の検討、申込者への連絡、不正利用防止、安全な受付運用のために利用します。送信だけで契約や課金が発生することはありません。

Lead Syncの提供開始後に取り扱う情報は、MetaまたはTikTokから受信したリードを連携先の事業者が指定した管理先へ連携し、認証、重複防止、再試行、障害調査および安全な運用を行うために利用します。

3. 外部サービスの利用

連携元としてMetaまたはTikTok、処理基盤としてAmazon Web Services、事業者が選択した送信先としてGoogle Sheets等を利用する場合があります。情報は事業者ごとの設定に従って送信します。

4. 保存期間と安全管理

無料適合確認の申込内容は暗号化して保存し、受け付けた日から30日以内に運用中の保存先から削除します。受付番号、削除日時、削除理由など個人情報を含まない削除記録は、削除の確認のため最長365日保持します。障害復旧用のバックアップは通常の運用では閲覧しません。復元した場合も、30日を過ぎた申込内容を再削除します。

認証情報は秘密管理サービスで保護し、アプリケーションログには申込内容やリード本文を記録しません。Lead Syncの重複防止用受信記録は原則7日、連携記録は原則30日、システムログは原則14日保持します。処理中のメッセージは再試行のため最大14日保持される場合があります。連携先に保存された情報の保持期間は、その連携先を管理する事業者の方針に従います。

5. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、利用目的を超えて個人情報を第三者へ提供しません。連携先の事業者への情報連携および前項の外部サービス利用は、サービス提供に必要な範囲で行います。

6. 開示・訂正・削除

無料適合確認の申込内容へアクセスできるのは、返信と安全管理を担当する承認済みの運営者に限定します。具体的な閲覧者と復号手順が承認されるまで、実申込の受付は開始しません。

対象情報の開示、訂正または削除を希望する場合は、受付番号と、本人および対象となる連携先の確認に必要な情報を添えてお問い合わせください。Evieの管理外にある送信先のデータは、その管理者への依頼が必要な場合があります。

7. アクセス解析

ページの見やすさや相談のしやすさを改善するため、Google Analytics 4（提供元：Google LLC）を利用します。配信基盤のCloudflareによる国判定で日本国内と確認できる場合に計測を開始します。海外からのアクセスや、国を判定できない場合は開始しません。以前このブラウザで解析を拒否した場合も、その設定を尊重します。

Google AnalyticsはCookieを使い、閲覧したページ、デバイス種別、ボタンの選択、入力開始、受付結果などをGoogleへ送信します。氏名、メールアドレス、入力した文章、URLのクエリ文字列、広告参照値の原文は送信しません。このサイトの計測タグでは、Googleシグナルと広告向けの保存・個別化を無効にしています。Googleの情報の取り扱いはGoogleの説明をご確認ください。

下のボタンで、このブラウザのGoogle Analyticsによる解析を停止できます。停止してもフォームなどの機能は使えます。停止設定はブラウザに保存され、サイトデータを削除すると設定も消えます。

別途、Cloudflare Web Analyticsで閲覧数とページの読み込み速度を集計します。この集計にはCookieやlocalStorageを使いません。上の停止ボタンの対象はGoogle Analyticsです。詳しくはCloudflareの説明をご確認ください。

以前の同意画面の集計

同意画面の表示・選択回数の新たな集計は停止しています。過去の集計にはCookieや訪問者ID、入力内容を含めていません。日別の集計は従来の90日期限で順次削除します。

8. お問い合わせ

Evie運営事務局
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