Googleマップの確認動画は何を撮る？

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   店の外から撮る順を決める

   今いる店の外で、道路名や番地など所在地が分かる目印と、店の看板を見ます。そのまま店内の従業員用の場所まで移動できるか確かめます。撮影台本や紹介ムービーを作る作業から始める必要はありません。

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   プロフィールから録画する

   管理用アカウントで自店を開き、「オーナー確認を行う」から動画の手順へ進みます。画面の要件を読み、カメラなどの許可を求められたら内容を確認します。途中で止めず、30秒以上の未編集の録画にします。

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   内容を見てから提出する

   店名と周辺、管理できる場所が分かるか、他の人の顔や予約名簿が映っていないかを見ます。不足があれば画面のやり直しから録画し直し、揃った映像をアップロードします。送信後は審査結果を待ちます。

撮るものは三種類

Googleの確認動画の要件では、場所、店の実在、運営する権限を示す必要があります。店名が読める看板だけでは、その場所がどこか、誰が管理しているかを伝えきれません。次の例は撮影経路を考えるための目安です。

営業前に撮るなら

例えば、店の前の番地から看板へカメラを向け、入口を開けて従業員用の場所へ移動する順なら、場所と店と管理の様子を一続きにできます。ただし、道から離れた店なら建物の入口も必要です。自分の店で実際に映せる順へ変えてください。

客席にお客さまがいる時間を避け、スタッフにも撮影中だと伝えます。レジや端末を映す場合は、氏名、予約一覧、決済情報が見えないようにします。Googleの確認動画の要件は他人の顔や個人情報を含めないよう求めています。営業許可証などをむやみに接写する必要もありません。

厨房へ進む経路に予約用のパソコンや伝票があるなら、撮影前に画面を閉じ、紙を伏せておきます。レジに顧客名が出る場合は、その表示を映さずに管理できることを示せる別の設備を選びます。看板から管理の様子を示す場所まで、一続きで移動できる経路を考えてください。

「店の外だけでは権限を示せないが、厨房にはまだ客がいる」という場合は、無理にその場で送信せず、閉店後など撮れる時間を選びます。編集で顔をぼかしてから提出する方法に頼らず、最初から映り込みを避けます。映像の見栄えよりも、同じ場所で店を管理していると確認できることを優先します。

撮り直しの指示が出たら

「問題を確認」が出たら、店名が見えないのか、周辺が不足したのか、運営権限が不足したのかを読みます。不足が分かったら、最初に示した情報も含めた新しい動画を撮ります。追加部分だけを撮って提出せず、必要な情報を一続きで示してください。

Googleのオーナー確認ガイドによると、使える確認方法はGoogleが決めます。「動画は無理だから郵送へ」と自由に変更できるわけではありません。録画やアップロードが進まない場合は、画面に出る別の方法が使えるかを見て、解決しなければ公式ヘルプのサポートへ進みます。

手伝ってもらうとき

スタッフへのお願い例：「Googleマップの確認用に、店の場所と管理できることを撮ります。店の前の番地、常設看板、従業員用の場所を続けて撮れる時間を取りたいです。お客さまや予約画面が映らないようにしてください。」撮影そのものを店の事情が分かる人と進めるための文例です。

外部担当へ画面の相談をする場合も、確認コードやパスワードは渡しません。動画内の店名が登録名と違うなら、どちらが実際の店名かを確認してから進めます。審査を通すために一時的な看板や架空の設備を作る対応はしないでください。

最後に確認すること

• 登録名と常設看板の店名が合っている
• 周辺・看板・管理権限を一続きで示せる
• 他人の顔や個人情報を映さずに提出する