Googleマップの店名変更はどう進める？

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   変更後の名前を確認する

   新しい看板や店の公式ページで使う名前を確認します。お客さまに案内する店名をそのまま用意します。検索語は足しません。看板と公式ページが違う名前なら、どちらを使うか決めてから編集します。

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   同じ店の変更かを見る

   料理や店の事業、名前の固有部分が継続する小変更なのか、別の店になる変更なのかを見ます。迷う場合は、旧名・新名・変わる業種をGoogleサポートへ伝えます。先に古い登録を閉業にする操作はしません。

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   編集と公開を分けて確認する

   既存登録で変更する条件に合う場合は、管理用アカウントで「プロフィールを編集」から店名を変更して保存します。審査や再確認の案内が出たら対応し、お客さま側の表示でも新しい名前を確認します。

表記変更と別店舗の違い

Googleの店舗情報の掲載基準には、名前の固有部分やサービス、業種が変わらない小さな名称変更なら、既存プロフィールを変更できる場合があると書かれています。条件に合わない変更は新しい事業として扱われます。

例えば読み仮名の表記を整えるだけの相談と、閉店した居酒屋の場所に別名のカフェを開く相談は同じではありません。前の口コミを残したい場合も、まず現在営業している店の実態を確かめます。例に当てはまるかだけで決めず、基準と現在の店の状況を照らしてください。

店名欄へ足さない言葉

Googleの店舗情報の編集ガイドは、看板やブランド表記と同じ名前を入力するよう案内しています。「【店名】 富士見市 居酒屋 宴会 個室」のような検索語を店名に並べません。料理や席の情報はそれぞれの説明へ載せます。これは名称変更に便乗して広告文を追加しないための区別です。

店名が「○○食堂」なら、営業時間が延びたから「深夜営業 ○○食堂」へ変える必要はありません。お客さまに見せる看板名が本当に変わる場合だけ、名称変更として進めます。別店舗かどうかの判断とは分けて、表記の誤りも直してください。

小さな表記変更でも、ホームページ、予約ページ、店頭の看板がばらばらだと、別の店だと思われることがあります。店名を決め直す会議から始める必要はなく、いま実際に使っている名称を基準にします。屋号の読み方だけを添えるのか、屋号自体が変わるのかも、制作担当へそのまま伝えます。

告知の例：「【変更日】から店名を【新店名】へ変更します。所在地と予約窓口は変わりません。」所在地や予約窓口も変わる場合は、この一文を使い回さず、新しい内容を載せます。店名変更の説明に、新店の開業や事業者の交代がある事実を隠さないでください。

担当者への依頼文

依頼文の例：「店名を【旧名】から【新名】へ変更します。住所と事業は【継続／変更】で、業種は【現在の業種】です。既存のGoogleマップ登録を変更できる条件に合うか確認し、合う場合は店名の編集をお願いします。閉業や新規作成が必要なら、操作する前に知らせてください。」

新しい看板がすでにあるなら、その写真や公式ページも知らせます。営業実態が変わっていないと説明するための情報であり、審査を通すために作る証拠ではありません。依頼を受けた担当者も、過去の口コミが必ず残る、新名称が当日反映されると約束できるわけではありません。

名前が反映されない場合

保存しても公開表示が変わらない場合は、同じ名前を何度も送り直す前に、編集欄の承認・保留・不承認を見ます。再度確認が求められていれば、その手順へ進みます。店名がGoogle側で別の情報に変わった案内がある場合も、表示内容を読んでください。

店のホームページで先に新名称を案内するなら、旧名で探している人にも分かるよう「【新名】（旧【旧名】）」という移行の説明を本文へ置けます。Googleの店名欄は、実際の名称に合わせます。移行の説明は公式ページの本文で案内してください。住所も変わるなら、店舗移転の記事の手順を別に確認します。

最後に確認すること

• 新名称は実際の看板と店の表記に合う
• 小さな名称変更か別事業かを基準で確認する
• 再確認・保留の案内を読み、公開表示も見る